Conheça a Cristal

Comercial São Paulo

O escritório comercial da Cristal no Brasil é responsável pela venda do TiO2 produzido na Bahia e em diversas outras fábricas da Cristal no mundo. Atende os clientes do Brasil e em países como Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Peru e Venezuela, além da região do Caribe.

Além da equipe de vendas, o escritório abriga a coordenação das áreas de tesouraria, logística, contas a receber, marketing e assistência técnica.

Assistência Técnica: Importante elo entre o Cliente e a Empresa

Estar sempre perto do Cliente para ouvi-lo; antecipar suas necessidades; municiar a área de Qualidade e Produção com dados que ajudem a melhorar cada vez mais a qualidade e principalmente agregar valor aos nossos produtos através da oferta diferenciada de serviços. Essas são algumas das atribuições da área de Customer Service, ou Assistência Técnica (Astec). A área é considerada estratégica por representar importante elo entre o Cliente e os diversos setores da empresa.

Os laboratórios de Assistência Técnica da Cristal estão instalados em Stalinbrough, na Inglaterra, em Bunbury, na Austrália, e em Baltimore, nos EUA. O setor é responsável também por apoiar a inteligência competitiva da empresa ao coletar no ambiente externo informações que apontem, por exemplo, as novas tendências de mercado, além de representar a empresa junto a entidades associativas, feiras, congressos, workshops, entre outros.

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